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活動(dòng)現(xiàn)場

岳塘融媒1月7日訊（通訊員：言微）為切實(shí)保障社區(qū)老年群體的養(yǎng)老權(quán)益，解決高齡、行動(dòng)不便群體“認(rèn)證難”問題，近日，岳塘區(qū)五里堆街道向陽社區(qū)開展“上門幫辦，暖心認(rèn)證”專項(xiàng)服務(wù)。

社區(qū)工作人員攜帶移動(dòng)設(shè)備上門，采用“一對一”方式協(xié)助老人完成人臉識別認(rèn)證，耐心調(diào)整光線與角度，確保一次性通過。在認(rèn)證過程中，工作人員不僅當(dāng)好“幫辦員”，更主動(dòng)化身政策宣傳員和生活貼心人，向老人講解養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)保報(bào)銷等惠民政策，細(xì)致檢查燃?xì)獍踩?、電線線路等隱患，并提醒老人注意冬季防寒，從細(xì)節(jié)處筑牢安全防線。

此次上門服務(wù)既解決了老人的實(shí)際困難，保障了他們的合法權(quán)益，又拉近了社區(qū)與居民的距離。下一步，向陽社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)舉措，推動(dòng)關(guān)愛老年人工作常態(tài)化，切實(shí)提升轄區(qū)居民的幸福感與獲得感。

作者：言微

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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